Карнеги, Д. Искусство завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, эффективно общаться и расти как личность

5. Придерживайтесь темы, не отклоняй ­ тесь от нее. 6. Каждое свое высказывание подкрепляйте примером или другими доказательства ­ ми. 7. Не перебивайте других. 8. Не болтайте с соседями. 9. Внимательно выслушивайте всех высту ­ пающих. 10. Не произносите речей — придерживай ­ тесь простого разговорного стиля. 11. Если в ходе обсуждения нужно прийти к какому-то решению, проверяйте все свои высказывания и поступки, задавая себе следующий вопрос: «Поможет ли это мне отстоять свою точку зрения?» 12. Не вставайте, когда говорите. Говорите со своего места. 13. Задавайте вопросы вместо того, чтобы высказывать категорические суждения. 14. Следите за тем, каким тоном вы говори ­ те. Вы же знаете, что тон иногда важнее слов! Например, вопрос можно задать то ­ ном, который предполагает смиренный поиск истины, а можно — тоном, кото ­ рый показывает, что ваш собеседник — клинический идиот. Как добиться, чтобы голос звучал дружелюбно? Прежде все ­ го — дружелюбно относиться к собесед ­ нику. 183