Карнеги, Д. Искусство завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, эффективно общаться и расти как личность

1. Откройте совещание краткой формули ­ ровкой проблемы. 2. Не высказывайте собственных идей. Ваше дело — вести и направлять, а не участво ­ вать в обсуждении. 3. Не слишком увлекайтесь правилами пар ­ ламентских дискуссий. Ни один нормальный человек не держит в голове все хитроумные правила и пре ­ цеденты парламентского регламента. Скажем, правила, регулирующие дея ­ тельность Палаты представителей США, составляют восемь томов по тысяче стра ­ ниц каждый! Чтобы изучить все эти пра ­ вила и установления, нужно десять лет усердного труда. Поэтому опирайтесь на свой здравый смысл. 4. Не давайте совещанию застаиваться. Краткость! Темп! Действие! 5. Следите, чтобы все участвовали в об ­ суждении. Обуздайте лихачей, которые выступают слишком часто и пространно. 6. Не давайте отклониться от курса. Если кто-то уходит от темы — бах ! — стучите по Столу! И говорите: «Мы обсуждаем вопрос того-то и того-то. Не надо отвлекаться». 7. Часто подводите итоги. 8. Никогда не опрашивайте всех участни ­ ков по очереди. Не надо говорить: «Билл, что вы думаете? Джон, а вы что думаете? 181