Точки контакта Точки контакта — все контакты и соприкосновения клиента с компанией, набор маркетинговых инструментов, позволяю- щий выстраивать долгосрочные бизнес-связи. Работа с зарубсжными рынками, ввиду наличия специфики ведения бизнеса, различных культурных кодов, традиций, нринятых в той или иной стране, накладывает дополнитслыіую нагрузку на отдел маркетинга и особую ответственность за итоговый продукт. Об этих особенностях подробнорассказываютэксперты в главе III «Практи- ка». По важпо зпать, что точки контакта в странах воспринимаются по-разному. Постарайтесь уйти от стереотипа «универсалыіый ан- глийский». Каждая страна уникальна, и чтобы достучаться до бизнсс- партнсров и клиентов, нужсн индивидуальный подход. С чсго начать? Обозначить основные точки контакта с бизнес-ауди- торией. Каждый продукт обладает разны.м набором точек контакта. Приведем примеры основных, которые необходимо адаптировать под особснности страны в псрвую очередь. Продукт: - > продукт — разработапный или адаптированный для страны; - > ценовое предложение (в местной валютс); - > агептская политика; - > отзывы о компании и продукте; пресс-релиз о преимуществах и уникалыюсти продукта;
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==