Ближний Восток 235 ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ Денис Завазальский эксперт по развитию отелей в сегменте люкс, сооснователь туристической компании Ы/ез(уІе ТгауеІ Сочи и близлежащие регионы после проведения Олимпийских игр обладают развитой туристической инфраструктурой. Как обстоит дело с объектами, которые могут быть задействованы для обслуживания туристов люкс-сегмента? Д.З.: После Олимпиады в Болыпом Сочи действителыю добавилась туристическая инфраструктура, вкл ючая и объекты люкс-сегмента — отели 5*, уір-терминал аэропорта, траиспортные компапии, осущсст- вляющие перевозку на новых автомобиляхбизнес- и премиум-класса, рестораны, брендовые магазины, спа-центры. Есть важный нюанс — всс вышеперечисленные объекты рассредоточены от центра города до Красной Поляны, а это достаточно протяженная территория. Но мы ссйчас наблюдасм динамичное развитие горного кластера, где на компактной территории создается благоприятная среда для работы в сегменте премиум. Чтобы определиться с понятиями, опишите совремсшюго «люкс- туриста». Основные запросы, которые выполняются для туристов данной ка- тегории, следующие: □ наличие уір-сервиса в аэропорту: ұір-терминал, уір-залы, іа.чі: Ігаск на прилете и вылете; □ англоговорящий и клиентоориептированный персонал; □ доступпый ассортимент автомобилей класса бизнес, премиум, люкс; □ в отелях наличиебатлеров или консьержей, расширенный гооіп зегуісе, круглосуточпый үір-лаунж.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==