Туризм: перезагрузка. Как привлекать иностранных туристов в Россию / С. Е. Корнеев, Ю. А. Мохова.

Финляндская Республика 173 Что препятствует увеличению туристических поездок финнов в Россию? На развитие въездного туризма из Финляндии в Россию влияет со- вокупность факторов’. Постараюсь обозначить основные. Сомнения в безопасности дестинации. На сайтах туристических ком- паний, занимающихся оргапизацией туров в Россию, присутствуют разделы с настораживаюіцими названиями «меры бсзопасности» или «руководство по выживанию» и т. п. Риск быть ограбленным мелки- ми мошеппиками в центре болыпого города есть, и о нем говорят из уст в уста вернувшиеся и те, кто только собирается в Россию. Также у финнов на форумах часто можно встретить массовыеотзывы о пиз- кой безопасности транспорта, на котором совсршались трансферы, о нарушении норм пожарной бсзопасности в ресторанах и других местах массового скопления людей. Низкая технологичность. Финны привыкли к определенному уров- ню присутствия технологий в своей жизни, в том числе и во врсмя путешествий. Даже люди пенсионного возраста в Финляндии без труда разбираются в сенсорных цифровых устройствах н легко сер- фят в сети интернет. Поэтому на впечатлениях туристов негативно сказывастся отсутствис повсемсстного бссплатного беспроводного доступа в интернет, расчет только за наличные в некоторых рссто- ранах, невозможность купить электронный билет в каждый музей. ІІедостаточный уровенъ владения английским языком у местного населения. Не секрет, что финны имеют один из самых высоких уровней владения английским языком среди наций, у которых он нс родной. В России, нес.мотря на все усилия, индивидуалыюму туристу сложно самостоятельно изучать местность, так как па- вигация и персонал в сфсре обслуживания нскоммуникабельны сзарубсжными гостями. Несоответствие качества сервиса его стоимости. Особешю заметпо волпа таких суждений прошла после Олимпиады в Сочи 2014 года. Финны — активно путсшествующая нация, и им есть с чем сравни-

RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==