работы, работник методично в течение всей рабочей смены работает хорошо, дает качественную продукцию. Также такой работник предсказуем на длительный срок, что очень важно для планирования бизнеса. Стабильность важнее скорости. Еще Ф. Тейлор предложил с научной точки зрения рассчитывать норму выработки рабочего за смену. Норма должна быть такой, чтобы работник делал достаточный объем работы, но приходя на следующий день на работу он полностью восстанавливался и мог стабильно работать в течение многих дней. 5. Сделай остановку производства с целью решения проблем нормальным явлением, частью своей производственной культуры, если этого требует качество. Не бойся вскрыть причину появления дефектов, помни дефектная работа - это удар по всем- фирме и тебе лично. Дефектная продукция, которая попала к потребителю, испортит его мнение о продукции вашей фирмы, он перестанет ее покупать, ее перестанут покупать его друзья и знакомые. Если производство идет не так как положено, такое производство необходимо остановить, и устранить причину несоответствия. Причем, человек обнаруживший, что процесс идет не так как надо, и подавший сигнал, должен рассматриваться как положительный элемент системы. К сожалению, достаточно часто бывает наоборот, человек выявляющий несоответствия и сигнализирующий об этом, рассматривается в негативном плане, и достаточно часто даже руководством. До сих пор существует положение, что малозаметные незначительные дефекты, если они плохо заметны, не приносят заметного вреда, не стоит поднимать по ним шум, никто, в том числе и потребитель, их не заметит. Но Э. Деминг говорил: «Если вы не ищете проблем, проблемы найдут вас.». Любая проблема со временем разрастается и может наступить момент, когда произойдет крупный сбой, ведущий к большим потерям для компании.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==