мероприятия, которые позволили им ликвидировать эти проблемы и внедрить их у себя. Чтобы добиться признания на предприятии, необходимо ясно и убедительно представить результаты Бенчмаркинга сотрудникам. Это создаст базис для конечного внедрения мероприятий по улучшению. Но сначала нужно критически подойти к полученным данным: - вся ли информация достоверна, точно ли она отражает реальную ситуацию процесса ? - представляет ли информация действительно лучший опыт ? - какие различия существуют между нашими методами и методами сравниваемого предприятия ? - какие новые методы, имеющиеся на сравниваемом предприятии, необходимы на нашем предприятии ? - как и в какие сроки мы сможем внедрить новые методы у себя ? - какие ресурсы понадобятся для внедрения ? 5. Переработка и внедрение полученных данных. На этом этапе необходимо применять цикл Деминга- Шухарта PDCA (планирование-осуществление - проверка- действие). 1) Планирование. Вы планируете, как будете внедрять новые мероприятия, какими ресурсами, в какие сроки, кого из сотрудников будете привлекать и т.д. 2) Осуществление. Производите пробное опытное внедрение мероприятий. 3) Проверка. Изучаете результаты пробного внедрения, изучаете причины ошибок и недочетов, вырабатываете корректирующие действия. 4) Действие. С учетом, полученных рекомендаций по совершенствованию процесса, запускаете новые мероприятия на долговременной основе и включаете их в плановые мероприятия своего производства. Чтобы соответствовать изменяющимся условиям динамичного рынка, процесс Бенчмаркинга нужно проводить ре
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==