2) Конкурентно ориентированный Бенчмаркинг. Здесь сравнение производится с Вашим внешним конкурентом, то есть предприятием занимающимся тем же видом деятельности и конкурирующим с Вами на рынке сбыта продукции или услуги. Конкурентно ориентированный Бенчмаркинг - это особо убедительная форма Бенчмаркинга. Сравнимые процессы идентифицировать, как правило, легко, и метод встречает широкую поддержку на предприятии. Проблематичным может стать поиск информации, так как речь здесь идет о секретной конкурентной информации. Поэтому необходимо завоевать такого партнера по Бенчмаркингу, который был бы серьезно заинтересован в сравнении с конкурентами. Предпосылкой этому служит то, что оба партнера по Бенчмаркингу в определенной степени выигрывают от такого сравнения. Также было бы очень хорошо , если бы ваше предприятие могло предложить полезную для партнера информацию по вашей работе. Такой обмен был бы очень полезен обоим сторонам. Вообще наилучший результат Бенчмаркинг дает тогда, когда обе стороны получают пользу от этого процесса. В крайнем случае, если у вас нет достижений, можно предложить за полезную для вас информацию денежное вознаграждение. Не следует ожидать больших результатов, если вы просто хотите просто так бесплатно получить нужную информацию, в лучшем случае вы получите бессистемную эпизодическую информацию, пользы от которой будет не много. Также при получении информации необходимо расположить к себе людей - источник информации. Часто бывает, что руководство не возражает поделиться информацией, оно дает команду исполнителям дать информацию. Но если исполнители не видят пользы от этой акции, а что хуже относятся к этому процессу негативно, вы также получите информацию не в полном объеме или, что еще хуже не достоверную информацию.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==