менты, которых нельзя прикрепить неправильно ( несимметричное расположение крепежных отверстий, покраска в разный цвет, разная форма установочных элементов и т.д.). Все эти мероприятия не требуют каких то особых знаний и умений, в принципе их знают все, но на практике применяют не всегда. При проведении этой работы необходимо использовать: 1). Наглядность. Необходимо, чтобы люди видели, даже небольшие результаты своей работы, свои успехи, видели слабые места в процессах. Когда человек в динамике времени зрительно наблюдает, как развивается процесс, особенно когда он развивается в сторону улучшения, у него появляется интерес, желание развивать успех. Необходимо все этапы работы показывать зрительно - на графиках, плакатах, диаграммах и т.д. Также наглядное представление процесса позволяет сразу охватить весь путь его протекания, сравнить разные этапы, выявить слабые места, проблемы, существующие и потенциальные. Наглядность повышает качество сбора информации и анализа. Наглядность очень мощный инструмент повышения качества. Вместе с ним неплохо начать внедрение статистических методов управления качеством. Здесь в обязательном порядке надо разъяснить рабочему для чего он собирает статистические данные, чтобы все его действия были осознанными, он понимал пользу своих действий. Улучшение показателей должно в обязательном порядке поощряться. Наглядность выражается в построении графиков изменения параметров качества по времени. Понятно, что когда работник визуально видит график, который ясно показывает улучшение показателей, причем этот процесс подкрепляется поощрением, в нем развивается желание еще больше улучшать показатели, интерес к работе, дух соревновательности. Взрослые большие дети, если в рутинную монотонную работу внести элемент соревнования, оригинальности, это непременно приводит к повышению интереса к работе, повышению ее ка
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==