обрабатывать ее, анализировать, выявлять критичные факты и делать правильные выводы. 4. Вариабельности. Надо знать законы статистики и вероятности, уметь получать статистическую информацию, предсказывать значения параметров качества в стабильном процессе и определять закономерности развития не стабильного процесса. Абрахам Харольд Маслоу (1908-1970), предложил теорию потребностей человека. Он считал, что любой человек имеет 5 видов- уровней потребностей. Первый уровень - физиологические потребности, обусловленные биологической сущностью человека. Это потребности в пище, одежде, жилище и т.д. Второй уровень- это потребности защищенности от болезней, бедности и т.д. Третий уровень- социальные потребности, желание общения с людьми, друзьями. Четвертый уровень - потребности признания, желание выделиться среди людей, выражения их восхищения, создания своего авторитета среди них. Пятый уровень - потребности развития, человек хочет развиваться, создавать что то новое, добиваться новых результатов и т.д. Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) предложил теории о значении труда в жизни человека. 1. Теория X. Человек работать не хочет, его биологическая особенность как природного объекта диктует ему требование сохранять силы для выживания в дикой природе. Если биологические потребности человека удовлетворены (он сыт, имеет жилище, ему не холодно и т.д.), он не хочет двигаться, предпринимать какие либо действия. Он находится в покое и старается тратить, как можно меньше энергии. Для того, чтобы человек хорошо и добросовестно работал его необходимо заставить. В процессе работы за человеком необходимо следить и контролировать его работу, иначе работник старается работать по меньше. 2. Теория Ү. Работа является обязательной потребностью человека. Человек существо разумное. Он живет не только биологическими потребностями, как простое животное в природе. Он должен развиваться, получать потребности
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==