Отличительной особенностью международных стандартов ИСО 9000 является то, что они устанавливают степень ответственности руководства организации за качество. Руководство предприятия отвечает за разработку политики в области качества, за создание, внедрение и функционирование системы управления качеством, что должно четко определяться и оформляться документально. К обязанностям руководства относятся подбор специалистов и выделение необходимых ресурсов для производственного, контрольно-измерительного и испытательного оборудования, а также для программного обеспечения компьютерной техники. Руководство должно устанавливать требуемый уровень компетенции и следить за своевременностью повышения квалификации персонала. На руководителей организации возлагается обязанность выявлять те показатели качества товара, которые влияют на его рыночную устойчивость. Также руководство организации отвечает за определение целей, которые предопределяют решения о производстве новых товаров или оказании новых услуг потребителям. Выпуск новых товаров и оказание новых видов услуг связаны с подготовкой новых программ качества, за что также ответственно руководство организации. Международные стандарты ИСО 9000 уже повсеместно внедряются в Казахстане. Основные преимущества новой системы обеспечения качества. 1. Операторы инспектируют и докладывают по качеству, 2. Предупреждение проблем 3. Расследование причин появления проблем с целью внедрения корректирующих и предупреждающих мер, 4. Роль руководства - планирование и тренировка персонала, 5. Работник инспектирует и тестирует свою собственную работу, 6. Работник отслеживает и контролирует свои технологические процессы, это способствует: -развитию ответственности, -большему пониманию происходящего, -появлению чувства гордости и удовлетворения своей работой
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==