Введение в специальность "Стандартизация сертификация": учебное пособие / Е. С. Аскаров.

качество. Показателем качества высшего иерархического уровня является интегральный комплексный показатель. 6. Приоритет в выборе определяющих показателей для оценки качества продукции всегда на стороне потребителей. Дело в том, что количественная оценка качества, как правило, осуществляется не по всем возможным показателям, характеризующим свойства продукции, а по нескольким наиболее значимым, определяющим показателям. В силу того, что полезный эффект от продукции достигается при ее эксплуатации или потреблении, то при оценивании качества продукции преимущественно используются те показатели, которые характеризуют способность продукции « удовлетворять определенные потребности с ее назначением». Продукция создается для сферы потребления, поэтому в квалиметрии отдается предпочтение показателям потребительских свойств. Потребителя интересуют в товаре только те параметры качества, которые ему необходимы в данный момент. В этом главное отличие понятия качества и конкурентоспособности. Конкурентоспособность понятие более динамическое, быстро меняющееся в зависимости от времени, категории потребителей, влияния рекламы, моды, страны и т.д. 7. Квалиметрическая оценка качества продукции не может быть получена без наличия эталона для сравнения - без базовых значений показателей определяющих свойств и качества в целом. Абсолютные значения отдельных показателей качества еще не характеризуют качество, не являются оценочными. Для количественной оценки качества необходимо знать значения аналогичных показателей качества других или другого аналогичного образца. Конечным результатом оценки качества исследуемого образца продукции, является относительная величина значения обобщенного показателя его качества и такого же показателя базового, эталонного образца. Все познается в сравнении. 8. При использовании метода комплексной оценки качества продукции все разноразмерные показатели свойств должны быть преобразованы и приведены к одной размерности или выражены в безразмерных единицах измерения.

RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==