1.17.4. Основные положения квалиметрии 1. Квалиметрия обязана давать практике хозяйственной деятельности людей (то есть экономике) общественно полезные методы достоверной квалифицированной и количественной оценки качества различных объектов исследования. В отношении оценки качества товарной продукции проблема состоит в том, что у потребителей и производителей продукции существенно разные интересы. Производитель не всегда заинтересован и часто не может создавать качественные товары, а продавать их он стремится по наиболее высокой цене. Потребитель же заинтересован в дешевой, но качественной продукции. Поэтому соответствующие методы оценки качества продукции могут быть разными. Задача квалиметрии - разрабатывать такие методы, приемы и средства оценивания качества продукции, которые учитывают интересы обоих сторон, как производителей, так и потребителей. 2. Продукт (изделие, процесс, услуга, система) характеризуется отдельными свойствами, под которыми понимается объективные особенности продукции, которые могут проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении. Эти свойства могут быть сложными, то есть разделяемыми на менее сложные, и простыми, то есть при данном уровне знаний не разделяемыми на другие свойства. 3. Качество - это наиболее сложное свойство или совокупность свойств, определяющих меру полезности этой продукции или услуги для потребителя. 4. Качество целого объекта обусловлено качеством его составных частей. 5. Качество представляется в виде иерархической структуры, на самом высоком уровне которой находится качество, а на самом низком уровне - простые свойства. Показатель любого обобщения, кроме самого нижнего (исходного) уровня, предопределяется соответствующими показателями предшествующего иерархического уровня. Под самым низким иерархическим уровнем показателей следует принимать единичные показатели простейших свойств, формирующих
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==