С - сильная связь, оценивается в 5 баллов, СР - средняя связь, оценивается в 3 балла, СЛ - слабая связь, оценивается в 1 балл. 5. Определяем весовые показатели характеристики инженерных характеристик с учетом рейтинга важности потребительских требований, а также зависимости между потребительскими требованиями и инженерными характеристиками. Умножая рейтинг потребительского требования на числовой показатель связи между потребительскими требованиями и инженерными характеристиками и складывая произведения, определяем важность (цель) каждой инженерной характеристики. Наиболее важной инженерной характеристикой является твердость материала поршневых колец ( 90 баллов). Далее выставляем баллы технической достижимости инженерной характеристики, от 1 до 5. (1 балл - характеристику получить достаточно трудно, 5 баллов достижение характеристики несложно.) 6. Строим «крышу» , в которой проставляем зависимость инженерных характеристик друг от друга. Зависимость может быть прямая ( при увеличении одного параметра другой тоже возрастает- обозначим «п»), обратная ( при увеличении одного параметра другой уменьшается - обозначим «о» ), нет зависимости. (Рисунок 10.19.) 7. Строим диаграмму, учитывающую достижения конкурентов. Определяем их достижения по рассмотренным потребительским требованиям по пятибалльной шкале ( 5 баллов наивысшее достижение). Предположим имеется два конкурента. Достижения одного обозначаем знакомЛ, второго знаком S. Данные построения позволяют нам создать первый этап анализа - план качества продукции . Результатом исследова112
RkJQdWJsaXNoZXIy MTExODQxMg==