Аманова Г.Д. Басқару есебі

жауапкершілік орталығыиа кірерде шығындардың құны туралы, бұл орталықтың іпііндегі шығындар туралы, сондай-ақ шығарда сегмен қызметінің түпкі нәтижелері туралы акпаратты беруі тиіс. Жауапкершілік орталығының пайдасы баскарушылық есепте әртүрлі ессптелуі мүмкін. Кейде есептерде тура шығындар, екінші жағдайларда толыктай немесе жартылай жанама шығындар косылып кетеді. Пайда орталығының мақсаты - салынып жатқан ресурстар параметрлерін, шығарылатын өнім көлемі мен бағасының тиімді бірігуі жолымен ен жоғары пайда алу болып табылады. Пайда орталығының менеджерлері, шығындар орталығы басшыларына Караганда, өнім сапасының төмендеуіне мүдделі емес, өйткені бүл олардың кірістерін, дсмск олардың жұмыстарының тиімділігін бағалайтын көрсеткіш - пайданы кысқартады. Алайда, тәжірибе жүзінде скі немесе бірнеіпе пайда ' орталықтарының мүдделері бетпе-бет келетін жағдайлар кездесіп қалады. Мысал. ҚР бірнеше аймақтарында филиалдары бар жоғары оқу орны ақылы білім беру қызметін көрсетеді. Абитуриенттерді әртүрлі мамандықтар бойынша окытуға кабылдау жүргізіледі. Мұндай жағдайда факультеттер пайда орталықтары ретінде қарастырылады (өйткені пайда орталығының пайда бөлігі қабылданған студенттер санына байланысты). Алайда, акылы окуға орын саны өзгермесе ЖОО масштабында ұлғаю болады. Айталық. жаңадан құрылган батыс компаниясы басында тез дами бастады, бірақ кейін шығынға ұшырай бастады. Бұның бірдсн бір ссбсбі компанияның баскарушылық есебі жүйесіндегі кемшіліктер болатын, яғни әрбір жскс клиенттен алынатын пайдапы бағалау мүмкін болмады. Менеджерлер не шығындарға нс болмаса кірістергс ғана жауапты болып, әрбір клиентке кызмет көрсету арқылы компанияға пайда кіргізуі үшін епікім жауапты болған жоқ. Бүл мәселені шешу үшін, фирма басшылығы басқарушылық бақылау жүйесіне түзстулср енгізіп, мснеджсрлсрге смета жасауға, әрбір клиент бойыпша пайда табуға және оларды орындау туралы сссптср жасауға жауапты болуды жүктеді. Нәтижесінде компания пайдасы өсті. Кейбір батыс фирмалары өз бөлімшелерінің кызметін ынталандыру үшін жасанды пайда орталықтары - сегменттерді құратыны қызык. Олар өз тауарлары мен қызметтеріпің басым бөлігін 15