Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

11. Надеть наволочку, пододеяльник аккуратно подогнуть с двух сторон, подушку положить сверху одеяла, постелить покрывало, загнув его при ­ мерно на 30 см. 12. При выполнении текущей уборки без смены белья кровать обяза ­ тельно заправляется. 13. Пропылесосить поверхность дивана и кресел, влажной тряпкой про ­ тереть места соединения подлокотников, спинки и сидения, вытереть насухо; правильно положить подушки на диван и кресла. 14. Протереть пыль на подоконнике, радиаторах, арматуре, трубах, мебели, картинах, зеркалах, вентиляционных решетках, используя соот ­ ветствующие моющие средства; особое внимание уделить столешницам, ножкам и спинкам мебели; протереть ящики прикроватных тумбочек, письменного стола, полки в шкафу На поверхностях не должно быть пыли, меток, следов от пальцев и пятен. 15. Проверить поверхность стен, если есть пятна, протереть; если пятно не оттирается, сообщить об этом дежурному менеджеру/ щміинистратору. 16. Если одежда гостя лежит на полу, повесить ее на стул или на плечики в шкаф. 17. Газеты и журналы аккуратно сложить стопкой, не закрывая. Никогда не трогайте документы, деньги, ювелирные изделия и другие личные вещи гостя! 18. Пропылесосить ковер или напольное покрытие в номере. 19. Приступая к уборке санузла, обязательно надеть резиновые перчатки; уборка санузла осуществляется сверху вниз. 20. Протереть навесную полочку и зеркало средством для мытья сте ­ кол. 21. Вымыть кафель вокруг санитарно-технических приборов (при вы ­ полнении генеральной уборки и постановке номера на бронь кафель моется полностью); вытереть насухо ветошью. 22. Запрещается использовать для уборки полотенца гостя, вставать на края ванной. 23. Вымыть умывальник и ванну (поддон душа), вычистить сливное от ­ верстие, обработать раковину, ванну и арматуру моющим средством, исполь ­ зуя губку или мягкую щетку; обработать поверхности дезинфицирующим средством, смыть; вытереть насухо. 24. Отполировать краны и хромированные аксессуары; протереть сто ­ роны душевой шторки. 25. Нанести моющее средство на поверхности унитаза, оставить на не ­ сколько минут; хорошо протереть щеткой, особенно слив; тщательно вымыть сиденье унитаза, продезинфицировать, затем спустить воду; насухо вытереть сиденье и наружную поверхность унитаза. 26. Вымыть пол санузла. 27. Тщательно вымыть руки. ( 28. В случае обнаружения неприятного запаха поставить об этом в из ­ вестность дежурного менеджера/администратора. 29. При обнаружении повреждений стен, пола, аксессуаров поставить об этом в известность дежурного менеджера/администратора. 297