Потапова, И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

■ принятие решения; ■ оформление свидетельств; ■ ведение перечня всех аккредитованных организаций. Минкультуры России ведет перечень всех классифицирован ­ ных объектов туриндустрии. Сегодня органы по аккредитации организаций, проводящих классификацию гостиниц и других средств размещения, созданы в Краснодарском крае, Ростовской и Московской областях, Мо ­ скве, Новосибирске, Ставропольском крае, Республике Бурятии, Екатеринбурге, Новосибирске, Калининградской области и неко ­ торых других регионах РФ. Аккредитованная организация выдает соответствующее свиде ­ тельство гостинице и другим средствам размещения, рассчитан ­ ное на три года, т. е. каждые три года предприятие туриндустрии должно подтверждать полученную категорию в рамках проведе ­ ния плановой проверки. Кроме того, можно обратиться в аккредитованную организа ­ цию для консультации по вопросам предварительной оценки соот ­ ветствия объекта желаемой категории. Свидетельство о присвоении категории может выглядеть по- разному (приложение 2), но выдавать его имеют право только ак ­ кредитованные организации. В общем случае порядок проведения процедуры классифика ­ ции предусматривает: ■ подачу заявки от гостиницы (другого средства размещения); ■ заключение договора на проведение работ; ■ формирование экспертной комиссии; ■ проведение экспертной оценки соответствия средства разме ­ щения требованиям к зданию, услугам и номерам; ■ предоставление акта оценки; ■ принятие решения о присвоении категории или отказе в при ­ своении категории; ■ выдачу свидетельства о присвоении категории и знака катего ­ рии. Все результаты классификации представляются в орган по ак ­ кредитации для включения объекта в единый перечень классифи ­ цированных гостиниц и иных средств размещения. Схема взаимо ­ действия участников процедуры классификации представлена на рис. 1.2. Итак, сегодня в России действует государственная система клас ­ сификации объектов туриндустрии, держателем которой является Минкультуры России. Приказом Минкультуры России от 11 июля 9